Baik ekspor maupun impor, merupakan prospek yang memiliki peluang bagi komponen usaha kecil. Cargo door to door salah satu jasa ekspedisi yang paling banyak diminati oleh para pengguna jasa cargo bandara ketimbang layanan lainnya. Hal ini dikarenakan para pengguna tak usah berepot-repot mendatangi bandara atau gudang ekspedisi untuk mengirim maupun mengambil barang.

Layanan door to door memiliki arti bahwa layanan pengiriman barangnya akan dijemput dari rumah si pengirim menuju tepat penerima barang. Singkatnya, jika pelanggan menggunakan service jasa ekspedisi yang satu ini, mereka tidak direpotkan dengan proses atau prosedur apa pun. Mereka cukup menitipkan barang pada kurir dan membayar biaya pengiriman sampai barang yang dikirim tiba pada penerima. Biasanya,  prospek forwarding tersebut sangat dominan dilakukan untuk pengiriman barang dari luar negeri (import). Dapat dikatakan bahwa layanan ini merupakan jalur cepat bagi para importer untuk menerima barang.

Berikut ini adalah beberapa fungsi beserta manfaat yang bisa diambil dari ekspedisi jasa layanan door to door: 

Fungsi utama dari jasa layanan ini adalah untuk mengatasi beberapa kendala pengiriman barang import, seperti masalah kuota import yang melebihi batas, karantina SNI, barang dikenai larangan pembatasan (lartas), dan kemungkinan lainnya. 

Barang yang dikirim atau yang diterima dapat langsung dijemput di tempat secara langsung tanpa harus mengambil atau mengirimkannya ke gudang jasa ekspedisi.